Possono essere ospitati anziani autosufficienti e non autosufficienti, che non necessitano di degenza ospedaliera. Possono essere ospitati anche adulti, non anziani, affetti da disabilità.

E’ una struttura che può accogliere persone non autosufficienti, con patologie cronico-degenerative, handicap di natura fisica o psichica, patologie neurologiche, per le quali non si necessita l’assistenza ospedaliera.

Tutti gli spazi della struttura non devono presentare barriere architettoniche. Tanto per le camere, quanto per gli spazi collettivi, è fondamentale conoscere l’aspetto in cui versano, la grandezza e tutte le comodità presenti quali: riscaldamenti, aria condizionata, Tv, telefono, citofono, presenza di aree esterne.

Il servizio diurno consiste nell’assistenza ad anziani durante il giorno. Gli anziani che abitano in famiglia e necessitano di assistenza sanitaria, fisioterapica, psichica e ludica possono usufruire di un servizio di assistenza specializzato, da mattina a sera.

Gli ospiti sono persone che necessitano molta attenzione, questo risultato si può ottenere solo con uno staff specializzato. Conoscere il numero adeguato di assistenti in base al numero di ospiti e lo staff di una struttura significa avere un accesso diretto alla qualità del servizio.

L’igiene personale è fondamentale per tutti e, in particolare, per persone che risultano già debilitate. Una buona assistenza include anche l’igiene dell’Ospite. L’organizzazione della lavanderia è, quindi, indice di attenzione all’Ospite; conoscere questo fattore è un ulteriore  garanzia di un soddisfacente servizio. 

Analizzare prezzi e servizi. Non tutte le residenze hanno gli stessi prezzi. Il prezzo base include i servizi di assistenza necessari per l’ospite. A questo possono essere aggiunti servizi extra quali farmacia, escursioni, servizi fisioterapici specifici, parrucchiere, etc.